Workshops

Workshops sind immer maßgeschneidert auf die genauen Anforderungen und Wünsche und dauern mindestens einen halben Tag. Wenn sie aus mehreren Modulen bestehen, können sie sich auch über einen längeren Zeitraum erstrecken. Die Gruppengröße ist unterschiedlich und reicht von drei Personen bis zu 25 Personen.

Unter anderem behandeln wir in Workshops folgende Themen:

  • Akquisition von Neukunden
  • Einwandbehandlung
  • Abschluss – wie und wann?
  • Wie baue ich Vertrauen auf?
  • Umgang mit Emotionen
  • Umgang mit schwierigen Kunden
  • Reklamationshandhabung
  • Selbstmanagement im Verkauf und Außendienst
  • Vertriebssteuerung – Management by Statistics
  • Objektive Leistungsbeurteilung
  • Motivierende und demotivierende Faktoren
  • Leadership-Kompetenz
  • Ablauforganisation
  • Interne Kommunikation
  • Effizienz am Arbeitsplatz
  • Implementierung aller Organisationsmaßnahmen
  • Strukturierung des Betriebes und Mitarbeiterorientierung